Phase I : Compte sur Sparrow
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Étape 1 : Création d’un compte client sur la plateforme Sparrow
Phase II : Business Manager et validation du numéro
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Étape 2 : Création de votre compte business manager si vous ne disposez pas d’un compte.
- Étape 3 : Ajouter contact Sparrow en tant qu'administrateur sur votre compte Business Manager à l'adresse suivante : [email protected].
- Étape 4 : Procéder à l’enregistrement intégré avec WhatsApp depuis Sparrow et ajouter le numéro de téléphone associé au compte professionnel. Le numéro doit être validé par SMS ou appel pour confirmation de la propriété.
- Étape 5 : Communiquer le code reçu également à Sparrow sur [email protected]
Phase III : Vérification de l’entreprise sur Business Manager
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Étape 6 : Les entreprises doivent attendre la vérification de Facebook pour compléter leur demande de compte API WhatsApp Business si cela n’est pas encore fait. Cela prend généralement 5 à 7 jours ouvrables.
N.B : l’entreprise doit disposer des documents légaux portant sa raison sociale et justificatif de son adresse et numéro de téléphone. (Registre de commerce, facture eau / électricité, ou opérateur de télécommunication)
Phase IV : Création des templates catégories et démarrage des envois
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Étape 7 : Une fois votre compte vérifié et activé, vous pouvez procéder à la configuration de vos modèles de messages WhatsApp. Les messages modèles nécessitent également l'approbation de WhatsApp, ce qui prend 1 jour ouvrable maximum.
- Étape 8 (optionnel) : Vous devez également configurer des messages automatisés tels que les messages de bienvenue, les réponses automatiques et les messages pendant les jours fériés pour envoyer des réponses instantanées à vos clients.
Phase V : Consommation des API
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Étape 9 (optionnel) : Consommation des API
Pour intégrer l'API Sparrow avec WhatsApp, nous vous invitons à consulter les ressources suivantes afin de vous guider tout au long du processus :
- Documentation sur l'Authentification API : Ce lien vous fournira toutes les informations nécessaires pour authentifier vos requêtes et accéder aux services de l'API Sparrow. Vous y trouverez des détails sur la manière de générer vos clés API et les étapes à suivre pour assurer une connexion sécurisée.
- Documentation sur l'API WhatsApp : Une fois l'authentification configurée, ce lien vous guidera à travers l'utilisation des fonctionnalités spécifiques à WhatsApp proposées par l'API Sparrow. Vous y découvrirez comment envoyer et recevoir des messages, gérer les conversations et utiliser les différents endpoints disponibles.
