Comprendre les statuts des SMS sur Sparrow

Voici l'ensemble des statuts des SMS sur Sparrow :

  • Total SMS :Le Total SMS représente le nombre total de messages inclus dans une campagne. C'est la somme des SMS envoyés à tous les destinataires ciblés.

  • Ajouté : Le statut Ajouté désigne les nouveaux contacts qui ont été ajoutés à la campagne, mais dont les SMS n'ont pas encore été livrés.

  • En attente : Les messages En attente sont ceux qui ont été envoyés avec succès depuis notre plateforme, mais qui n'ont pas encore été reçus par les destinataires.

  • Livré : Le statut Livré correspond aux messages qui ont été transmis avec succès à leurs destinataires.

  • Non livré : Un message Non livré signifie que le SMS n'a pas pu atteindre le destinataire pour des raisons comme un numéro de téléphone invalide ou inaccessible.

  • Expiré : Un message Expiré est un SMS qui n'a pas été délivré dans le délai imparti, généralement 48 heures.

  • Rejeté : Le statut Rejeté signifie que le message a été refusé par l'opérateur en raison d'un numéro incorrect ou inactif.

  • Limitation API : Ce statut indique une restriction liée aux règles d'utilisation de l'API de Sparrow pour les SMS, comme une limitation de volume.

  • Quota épuisé / Solde épuisé : Ce statut signifie que vous avez atteint la limite de votre quota de SMS et que le message a été bloqué.

  • Limitation pays : Ce statut indique que vous n'êtes pas autorisé à envoyer des SMS vers certains pays. Il est nécessaire de contacter le support.

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