Pour chaque message que votre entreprise envoie, vous recevez une notification de statut. Pour connaître l’équivalent dans l’application WhatsApp de chaque statut (si un tel équivalent existe), rendez-vous dans le tableau ci-dessous et cliquez sur la flèche dans la colonne de gauche..
| Nom | Description |
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L’utilisateur·ice a envoyé un message et l’a supprimé ensuite. À réception de cette notification, vous devez vous assurer que le message est bien supprimé de votre système s’il a été téléchargé depuis le serveur. |
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Un message envoyé par votre entreprise a été distribué sur l’appareil de l’utilisateur·ice. |
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Un message envoyé par votre entreprise n’a pas été distribué. Le motif de cet échec figurera dans le rappel. Vérifiez la documentation du message d’erreur pour faciliter le débogage :
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Un message envoyé par votre entreprise a été lu par l’utilisateur·ice. Les notifications |
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Un message envoyé à votre entreprise est en cours de réception dans nos systèmes. Pour les utilisateurs de l'API On-Premises : pour recevoir des notifications pour les messages au statut |
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Un message envoyé par votre entreprise contient un article d’un catalogue qui n’est pas disponible ou qui n’existe pas. |
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L’ordre de ces notifications dans votre application peut ne pas correspondre au statut du message en temps réel. Il est parfois nécessaire de s’en assurer en vérifiant l’horodatage.
