Mail Box AI

Sus correos comerciales, leídos y calificados para usted

Las solicitudes llegan por correo, se dispersan entre varios buzones y se pierden en hilos que se duplican. Mail Box AI lee esos intercambios, identifica al posible cliente y su necesidad, clasifica la fase comercial, agrupa las conversaciones relacionadas y hace emerger las oportunidades, sin que se teclee una sola línea.

−70 % de tiempo de tratamiento 91 % de tasa de calificación +50 % de reactividad comercial
Mail Box AI
Análisis en curso · 12 560 correos procesados
Nueva solicitud detectada
Hola, somos 150 empleados y buscamos una solución de gestión de RR. HH. ¿Pueden enviarnos una demostración?
h.dupont@groupe-atlas.ma · Responsable de RR. HH.09:14
Análisis finalizadoTipoLead entrante95 % de confianzaNecesidadGestión de RR. HH. · 150 empleadosProductoAmplitude RR. HH.FaseCalificación09:14
Acción recomendada: ofrecer una demostración esta semana. Ficha volcada en el CRM, seguimiento programado al tercer día.09:14
1 sanálisis
95 %confianza
Leadtipo
Mediaprioridad
Lo que usted puede hacer

Cinco tratamientos, entre el correo recibido y la oportunidad seguida

Haga clic en una etapa para descubrir en detalle qué hace Mail Box AI con sus correos comerciales.

Sus buzones siguen siendo suyos

Mail Box AI se conecta a sus buzones actuales —Microsoft 365, Google Workspace, IMAP— y lee los mensajes entrantes, los hilos, los adjuntos y el historial. Nadie cambia de dirección, nadie sale de Outlook: el tratamiento se hace al lado, y lo que produce aparece en una vista aparte.

  • Conexión a Microsoft 365, Google Workspace o IMAP
  • Correos entrantes, hilos de conversación y archivos adjuntos
  • Importación del historial existente
  • Actualización de las conversaciones en tiempo real
  • Detección automática de los archivos adjuntos
  • Antiduplicados y reconstrucción del contexto
Sincronización
3 buzones conectados
1 825 correos importados · 2 140 conversaciones reconstruidas
Adjuntos extraídos y vinculados al cliente
1 825correos
2 140conversaciones
Tiempo realseguimiento

Lo que un comercial lee en tres minutos, la IA lo lee en un segundo

El motor identifica al interlocutor y a su organización, extrae la información útil —plantilla, presupuesto, plazo—, reconoce los productos mencionados y clasifica la fase comercial. Cada conclusión lleva una puntuación de confianza: por debajo del umbral, la solicitud pasa a revisión humana en lugar de a decisión automática.

  • Identificación del cliente y de su organización
  • Extracción de la información clave del correo
  • Detección de los productos y servicios de interés
  • Clasificación automática de la fase del posible cliente
  • Puntuación de confianza en cada conclusión
  • Revisión humana por debajo del umbral de confianza
Análisis de la necesidad
Puntuación de confianza 95 %
Necesidad identificada: gestión de RR. HH. · Plantilla: 150 empleados
Producto recomendado: Amplitude RH · Correspondencia alta
95 %confianza
91 %cualificados
1 sanálisis

La clasificación que ya no hay que hacer a mano

Las solicitudes se ordenan solas: lead comercial, petición de demostración, petición de presupuesto, oportunidad en curso, soporte. La prioridad se deduce del contenido y de la antigüedad: un presupuesto esperado desde hace tres días sube por delante de una pregunta general recibida esta mañana.

  • Leads comerciales, demostraciones, presupuestos y oportunidades
  • Solicitudes de soporte separadas del flujo comercial
  • Priorización automática según el contenido y la antigüedad
  • Colas por equipo, por producto o por mercado
  • Alerta sobre las solicitudes sin respuesta desde hace 24 horas
  • Etiquetas ajustables a su organización
Por tratar hoy
124 solicitudes
Urgente: 18 · Presupuestos por enviar: 32 · Oportunidades calientes: 24
Seguimientos a clientes: 38 · Demostraciones programadas: 12
124por tratar
18urgentes
24 hplazo objetivo

Un proyecto, una conversación

Un expediente genera a menudo varios hilos: una respuesta desde otro cliente de correo, un reenvío interno, un asunto modificado. Mail Box AI reconoce que se trata del mismo tema, fusiona los hilos relacionados y reconstruye un historial único, con todos los adjuntos vinculados al cliente correcto.

  • Fusión de los hilos que tratan el mismo asunto
  • Historial consolidado, en orden cronológico
  • Vista de cliente unificada, con todos los interlocutores
  • Adjuntos reunidos y accesibles
  • Seguimiento conversacional de un intercambio a otro
  • Vinculación de los nuevos mensajes al expediente existente
Vista de cliente unificada
Groupe Atlas · 4 hilos fusionados
4 hilos reunidos · 3 interlocutores · 11 archivos adjuntos
Historial consolidado desde el 12 de marzo
2 140agrupadas
+16 %este mes
1vista de cliente

El pipeline se llena solo

Cada solicitud calificada entra en el pipeline y avanza con los intercambios: lead, calificación, demostración, propuesta, contrato. Las tasas de paso de una etapa a otra se calculan solas, y los seguimientos se proponen en el momento en que tienen posibilidades de prosperar.

  • Cinco etapas: lead, calificación, demostración, propuesta, contrato
  • Tasa de paso calculada en cada etapa
  • Seguimientos recomendados en el momento adecuado
  • Indicadores comerciales e informes de decisión
  • Seguimiento por equipo y por comercial
  • Exportación y volcado en su CRM
Pipeline del mes
450 k€ · ciclo medio 32 días
128 leads → 78 cualificados → 42 demostraciones → 21 propuestas → 12 contratos
Tasa de conversión global: 7 % · Oportunidades en curso: 120 k€
450 k€pipeline
32 dciclo
7 %conversión
Usos

Lo que Mail Box AI viene a corregir

Seis síntomas que conoce toda organización cuyas solicitudes llegan por correo. Ninguno se resuelve cambiando de gestor de correo.

Correos dispersos

Los intercambios con clientes se reparten entre varios buzones y varios interlocutores.

Vista centralizada

Hilos múltiples

Un mismo proyecto genera varias conversaciones que ya no se saben relacionar.

Hilos fusionados

Calificación manual

Los equipos pasan la mañana leyendo, clasificando y analizando correos.

Calificación automática

Información perdida

Una cifra, un plazo, un nombre: lo esencial se diluye entre varios intercambios.

Extracción de los datos clave

Seguimiento que consume tiempo

La gestión manual de las solicitudes retrasa el tratamiento comercial.

Pipeline automático

Falta de visibilidad

Ninguna visión de conjunto de las oportunidades y las conversaciones en curso.

Panel de control en tiempo real

Oportunidades perdidas

Una solicitud sin respuesta durante tres días es un negocio perdido sin que nadie lo sepa.

Alerta a las 24 horas

Adjuntos dispersos

El pliego está en un hilo, el presupuesto en otro y el seguimiento en un tercero.

Documentos reunidos

Relevos

Un comercial ausente, y el expediente empieza de cero para quien lo retoma.

Historial consolidado
Funciones

Lo que hace la plataforma, exactamente

Sincronización, análisis, consolidación y pilotaje en una misma suscripción, sin cambiar de gestor de correo.

Sincronización de los correos

Microsoft 365, Google Workspace o IMAP. Correos entrantes, hilos, adjuntos e historial, actualizados en tiempo real, sin cambiar de dirección ni salir de su cliente de correo.

Análisis y calificación

Identificación del cliente y de su organización, extracción de la información clave, detección de los productos de interés, clasificación de la fase comercial, puntuación de confianza en cada conclusión.

Consolidación de las conversaciones

Fusión de los hilos relacionados, historial consolidado, vista de cliente unificada y adjuntos reunidos. Antiduplicados y reconstrucción del contexto en la importación.

Priorización de las solicitudes

Leads, presupuestos, demostraciones, oportunidades y soporte en colas distintas, ordenadas por urgencia real. Alerta sobre las solicitudes sin respuesta desde hace 24 horas.

Pilotaje comercial

Pipeline de cinco etapas, tasa de paso, ciclo medio, indicadores por equipo y por comercial. Informes de decisión y exportación.

Sus datos siguen siendo suyos

Los correos se tratan para sus necesidades, nunca para entrenar un modelo compartido. Alojamiento, plazo de conservación y supresión fijados en el contrato.

Casos de uso

La aplicación, pantalla a pantalla

Lo que ven sus equipos: la arquitectura del tratamiento, la ficha que produce el análisis, el pipeline que avanza y el panel de control.

El tratamiento

Arquitectura funcional

Cinco etapas entre el correo recibido y la oportunidad seguida: sincronización, motor de análisis, clasificación, consolidación de las conversaciones y pilotaje comercial. Cada una produce un dato que la siguiente puede usar: nada se deja a la reintroducción manual.

  • Sincronización de correos, hilos y adjuntos
  • Análisis inteligente: cliente, necesidad, productos, fase
  • Clasificación: leads, presupuestos, demostraciones, soporte
  • Consolidación y luego pilotaje en tiempo real
Architecture fonctionnelle — Le traitement
La ficha producida

Calificación por IA

A la izquierda el correo tal como llega, a la derecha lo que el análisis extrae: la necesidad identificada, el producto recomendado, la fase comercial y una puntuación de confianza. Es esta ficha la que sustituye la lectura y la introducción manuales.

  • Puntuación de confianza mostrada en cada conclusión
  • Producto recomendado y correspondencia evaluada
  • Necesidad principal y fase comercial detectadas
  • Prioridad y tipo de solicitud asignados
Qualification par l'IA — La fiche produite
El pipeline

Ciclo comercial

Desde la detección de la necesidad hasta la firma, cada etapa lleva su volumen y su tasa de paso. Las cifras se calculan solas a partir de los intercambios: nadie tiene que mantener una hoja al día.

  • Lead, calificación, demostración, propuesta, contrato
  • Tasa de paso calculada entre cada etapa
  • Seguimientos recomendados en el momento adecuado
  • Ciclo medio y pipeline total con seguimiento continuo
Cycle commercial — Le pipeline
El pilotaje

Panel de control

Una vista completa de sus intercambios comerciales: correos analizados, oportunidades detectadas, tiempo de tratamiento, tasa de calificación, reactividad. Y a la derecha, las prioridades del día, ordenadas por urgencia real.

  • Correos analizados, oportunidades detectadas, reactividad
  • Pipeline comercial y tasa de conversión por etapa
  • Prioridades del día: urgencias, presupuestos, seguimientos
  • Comparación con el mes anterior
Tableau de bord — Le pilotage
Resultados

La aplicación, pantalla a pantalla

Lo que ven sus equipos: la arquitectura del tratamiento, la ficha que produce el análisis, el pipeline que avanza y el panel de control.

−70 %Tiempo de tratamiento de los correos
+50 %Reactividad comercial
+35 %Tasa de conversión de las oportunidades
+40 %Visibilidad comercial
+60 %Centralización de los intercambios
×4Ganancia operativa estimada

Hoy

  • Correos dispersos entre varios buzones
  • Calificación hecha a mano, por la mañana
  • Oportunidades perdidas por falta de seguimiento
  • Tiempo dedicado a buscar en Outlook
  • Pipeline invisible hasta el informe mensual

Con Mail Box AI

  • Conversaciones unificadas por expediente
  • Calificación automática desde la llegada
  • Priorización inteligente de las solicitudes
  • Historial consolidado, adjuntos vinculados
  • Panel de control en tiempo real
Referencias

Confían en nosotros

Grandes cuentas, instituciones y administraciones, en Marruecos y en el extranjero. Las mismas organizaciones, sea cual sea el canal.

Comunicación con empleados, proveedores y clientes

Comunicación con clientes y empleados

Comunicación con clientes y empleados

Comunicación con proveedores

Comunicación con clientes y empleados

Comunicación con candidatos y empresas

Comunicación con miembros y socios

Comunicación con socios

Comunicación con socios y donantes

Comunicación con clientes

Notificaciones a clientes desde el CRM

Comunicación con clientes

Comunicación con candidatos y empresas

Comunicación con socios

Comunicación con clientes y socios

Comunicación con proveedores

Comunicación con estudiantes y socios

Comunicación con profesionales del turismo

Comunicación con clientes

Comunicación con socios

Comunicación con clientes y usuarios

Comunicación con estudiantes y administración

Comunicación con estudiantes y administración

Comunicación con clientes y puntos de venta

Comunicación con empleados

Comunicación con clientes y posibles clientes

Comunicación con clientes y posibles clientes

Comunicación con clientes

Comunicación con clientes

Comunicación con clientes

Notificaciones y relación con clientes

Notificaciones a clientes y proveedores

Notificaciones y campañas a clientes

Sectores

Útil dondequiera que las solicitudes lleguen por correo

Servicios y consultoría

Licitaciones, pliegos de condiciones, propuestas: el hilo que importa ya no se pierde.

Industria y B2B

Solicitudes de precio, especificaciones técnicas, pedidos recurrentes calificados a su llegada.

Editores e integradores

Leads entrantes, solicitudes de demostración y renovaciones seguidos en un mismo pipeline.

Banca y seguros

Solicitudes de presupuesto y expedientes en curso, con el historial completo del cliente.

Transporte y logística

Cotizaciones, reclamaciones y seguimientos de expedición clasificados antes de llegar a los equipos.

Enseñanza y formación

Solicitudes de matrícula e información calificadas por programa.

Inmobiliaria

Solicitudes de visita y expedientes de financiación vinculados al inmueble correcto.

Administraciones públicas

Solicitudes y peticiones de información dirigidas al servicio adecuado.

Primeros pasos

Su buzón comercial bajo control en 4 fases

De la conexión de los buzones al primer pipeline utilizable, un recorrido marcado y un único interlocutor.

1Definición y conexión
Inventario de sus buzones y de sus flujos de solicitudes
Conexión a Microsoft 365, Google Workspace o IMAP
Creación de los accesos y de los roles
2Importación y reconstrucción
Importación del historial y fusión de los hilos
Reconstrucción del contexto y antiduplicados
Extracción y vinculación de los archivos adjuntos
3Ajuste del análisis
Sus productos, sus etiquetas, sus fases comerciales
Umbral de confianza y reglas de revisión humana
Validación con sus correos reales, con sus comerciales
4Puesta en servicio y seguimiento
Apertura a los equipos comerciales
Formación en el panel de control y las colas
Revisión mensual de las tasas y ajuste de las reglas

Plazo habitual: buzones conectados en 48 h, análisis ajustado y pipeline utilizable en dos a cuatro semanas según el volumen de historial.

El modelo de tarifas

Una propuesta basada en sus volúmenes

Mail Box AI no se factura por mensaje como un SMS: el coste depende del volumen, del número de usuarios y de lo que usted automatice. Por eso elaboramos una propuesta a medida, tras una conversación de treinta minutos.

El volumen de conversaciones

El número de conversaciones abiertas cada mes, y la parte que se resuelve sin intervención humana. Es el primer factor del coste.

El número de agentes

Cuántas personas se conectan a la bandeja compartida y en qué horario. Un agente adicional se añade en cualquier momento.

Lo que usted automatiza

Recorridos guiados, conexión a su catálogo, integración con CRM o ERP: la implantación se presupuesta una vez, la explotación después.

Hablemos: respondemos en 24 horas hábiles

Descríbanos su volumen actual y sus solicitudes más frecuentes. Volvemos con una propuesta con cifras y un calendario de puesta en marcha, sin compromiso.

Preguntas frecuentes

Todo sobre Mail Box AI

No, y ese es el punto de partida. Sus equipos conservan sus direcciones, su cliente de correo y sus hábitos. Mail Box AI se conecta a sus buzones —Microsoft 365, Google Workspace o IMAP—, lee lo que llega y produce una vista al lado. Un proyecto que exige cambiar de herramienta fracasa a las tres semanas; este no exige nada.

Sí, y el dispositivo lo contempla. Cada conclusión lleva una puntuación de confianza. Por encima del umbral que usted fije, la solicitud se clasifica automáticamente; por debajo, pasa a revisión humana. Un comercial puede corregir una calificación en cualquier momento, y esas correcciones sirven para ajustar las reglas. La tasa observada ronda el 91 %, lo que deja una solicitud de cada once por verificar.

Por el asunto real, no solo por el asunto del mensaje. Una respuesta enviada desde otro cliente de correo, un reenvío interno, un asunto reescrito: estos casos rompen la vinculación habitual. El análisis se apoya en los interlocutores, las referencias citadas, los adjuntos y el contenido para reconocer que se trata del mismo expediente.

Usted fija los perímetros: un comercial ve sus expedientes, un responsable su equipo, la dirección el conjunto. Los buzones personales no quedan abiertos a todos por el hecho de la conexión: solo las conversaciones vinculadas a un expediente comercial aparecen en la vista compartida.

No, lo alimenta. Un CRM espera a que lo rellenen; es precisamente lo que nadie hace. Mail Box AI produce la ficha, la necesidad, la fase y el historial a partir de los correos, y los envía a su CRM. Si no tiene uno, el pilotaje integrado puede bastar en un primer momento.

En los despliegues observados: alrededor de un 70 % de tiempo ganado en el tratamiento de los correos, un 50 % más de reactividad comercial, y un tercio más de conversión en las oportunidades detectadas. Estas cifras dependen de su volumen y de su disciplina comercial actual: las recalculamos con sus datos durante la fase de validación, antes de cualquier compromiso.

Siguen siendo suyos. Se analizan para producir sus calificaciones, no se usan para entrenar un modelo compartido y se eliminan cuando lo solicite. El alojamiento y el plazo de conservación figuran en el contrato; para actividades sensibles, estudiamos un alojamiento dedicado.

Los buzones se conectan en cuarenta y ocho horas. La importación del historial, la fusión de los hilos y el ajuste del análisis a sus productos requieren de dos a cuatro semanas según el volumen. El pipeline se vuelve utilizable en cuanto termina la validación.

En Marruecos, el tratamiento de datos personales se rige por la ley 09-08 y la CNDP: los correos analizados contienen datos personales —los de sus posibles clientes y los de sus empleados— y deben figurar en su declaración. Hay que prever la información a los interesados y a sus equipos sobre el alcance analizado. Los tratamientos quedan registrados, y las solicitudes de supresión se conservan y se pueden exportar. No somos juristas: haga validar su dispositivo y su declaración ante la CNDP por su asesoría.

El RGPD se aplica plenamente: base legal, información a las personas, plazo de conservación y derecho de supresión. Dos puntos merecen atención aquí: el análisis recae sobre intercambios que contienen datos de terceros, y también afecta a sus empleados, lo que atañe a la información al personal y a veces a la consulta de los órganos de representación. A ello se añade el reglamento europeo sobre inteligencia artificial. Los tratamientos quedan registrados y se pueden exportar. No somos juristas: haga validar su dispositivo por su asesoría.

En Estados Unidos, las leyes estatales de privacidad —entre ellas la CCPA de California— abren un derecho de acceso y de supresión a las personas cuyos datos se tratan, incluso en un contexto profesional. Como el análisis abarca también los mensajes de sus empleados, la información al personal depende del derecho laboral de cada estado. Los tratamientos quedan registrados y se pueden exportar. No somos juristas: haga validar su dispositivo por su asesoría.

Sí. Conectamos un buzón a una muestra de su historial y le mostramos lo que el análisis extrae: calificaciones, hilos fusionados, oportunidades detectadas. Usted juzga sobre sus propios correos y no sobre una demostración preparada.

Contacto

Hablemos de sus correos comerciales

Marruecos

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Estados Unidos

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